Allrisk » Likvidace pojistných událostí

Centrum likvidace pojistných událostí pomáhá klientům s řešením škodních událostí. Díky zkušenostem našich kolegů klienti šetří čas a neztrácejí svůj klid při složitém vyjednávání s pojišťovnami.

Konzultace při nahlášení škodní události s našimi odbornými pracovníky dle rozsahu dané pojistné smlouvy.
Domluvení postupu řešení škodní události s upřesněním, jak bude vyřizování konkrétního případu probíhat se sdělením seznamu vyžadovaných dokladů.
Na základě plné moci udělené naší společnosti provedeme oznámení škodní události u příslušného pojistitele a doložíme potřebnou dokumentaci.
Během řešení škodní události komunikujeme s likvidátorem, dozorujeme vyřizování škodní události a urgujeme její včasné ukončení.
Po ukončení škodní události přezkoumáme výši a rozsah pojistného plnění v návaznosti na pojistnou smlouvu, pojistné podmínky a zákonná ustanovení.

Jako registrovaný nezávislý likvidátor pojistných událostí spolupracujeme s pojišťovnami a zajišťujeme tak maximální součinnost, aby škodní událost byla vyřízena v duchu všeobecných pravidel.

V návaznosti na naše dlouholeté zkušenosti v oboru jsme zažili mnoho “beznadějných” případů, kdy se podařilo aktivním přístupem vymoci z pojišťovny oprávněné nároky z pojistných smluv v rámci zákonných ustanovení.

Servisni_smlouva_likvidace-PU

A) Není určený viník nehody, zúčastněné strany se nedomluvili na místě, došlo ke zranění, vznikla škoda třetí osobě, popř. je škoda na jednom z vozidel vyšší než 100 000 Kč.

B) Zavinil jste dopravní nehodu (řešíme škodu z vašeho povinného ručení popř. havarijního pojištění, pokud je toto sjednáno).

C) Nezavinil jste dopravní nehodu (řešíme škodu z povinného ručení viníka nehody).

D) Nehodu zavinil řidič mého vozidla nebo není znám viník nehody.

E) Nehodu nezavinil řidič mého vozidla a je znám viník nehody.

Naše rada zní: Mějte na sobě vždy výstražnou vestu a myslete na bezpečnost jak svoji, tak i ostatních účastníků provozu na komunikaci. Ve všech výše uvedených případech ihned na místě dopravní nehody řádně vyplňte a podepište formulář Evropský záznam o dopravní nehodě, proveďte fotodokumentaci z místa nehody vč. škody na vozidlech a zajistěte případné svědky nehody.

Tip: Evropský záznam o dopravní nehodě můžete nově vyplnit i elektronicky a to v jedinečné aplikaci Domafin. Stáhněte si ji do svého telefonu a mějte ji vždy po ruce.

!DŮLEŽITÉ!

Záznam o dopravní nehodě musí obsahovat všechny iniciály majitele a provozovatele vozidla s adresou, telefonním či e-mailovým spojením, číslo dokladu o pojištění vč. jeho platnosti, číslo řidičského průkazu a nacionálů řidiče vozidla. Dále pak popis vzniku dopravní nehody vč. nákresu, rozsahu poškození obou stran a míry viny účastníků nehody. Doporučujeme formulaci: ” Výše popsanou dopravní nehodu zavinil řidič XY a tento svým podpisem stvrzuje své zavinění” a jako poslední a ne méně důležité, jména a adresy svědků dopravní nehody.

ad A) v tomto případe je potřeba zcela nutně:

vyplnit Evropský záznam o nehodě (podívejte se na návod, jak záznam vyplnit),
zavolat Policii ČR (linka 158 nebo v případě zranění či velké škody linka 112),
vyčkat příjezdu Policie ČR (dále jen PČR), během této doby nepožívat alkoholické nápoje,
do příjezdu hlídky PČR vozidla neodstavovat z konečného postavení. Pokud je to nutné z hlediska bezpečnosti silničního provozu, je potřeba označit osy všech kol vozidel, např. pískem, křídou apod.,
aktivně přistoupit k vyšetření celé dopravní nehody, a pokud nebudete souhlasit se způsobem vyřízení dopravní nehody, rozhodně nepodepisujte protokol o dopravní nehodě, popřípadě uveďte do protokolu, že nesouhlasíte a poté jej podepište. Pokud jste v zahraničí a protokolu nerozumíte, tak ho nepodepisujte nebo uveďte, že zápisu nerozumíte. Dále protokol nikdy nepodepisujte v případě, že se po nehodě cítíte otřeseni nebo v horším psychickém stavu. V tomto případě si zažádejte o doplnění Vaší výpovědi v pozdějším čase na policejní služebně. Vždy pak můžete kontaktovat právní oddělení Allrisk Assistance +420 730 300 300.

ad B) zde je potřeba, pokud nepřivoláte PČR, opět vyplnit a podepsat formulář Evropský záznam o dopravní nehodě a dále postupovat dle instrukcí uvedených na počátku článku.
!POZOR! Pokud předáte poškozené straně kontakt na naši společnost nebo nám žádost o její kontaktování sdělíte, zařídíme pro obě zúčastněné strany veškeré záležitosti spojené s vyřízením škody, abychom předešli případným problémům s uplatněním vzniklých nároků a tzv. otupili ostří, které při nehodě často vzniká.

ad C) v tomto případě je potřeba, pokud nepřivoláte PČR, opět vyplnit a podepsat formulář Evropský záznam o dopravní nehodě a dále postupovat dle instrukcí uvedených na počátku článku.

ad D) nehodu zavinil řidič mého vozidla nebo není znám viník nehody:

mám sjednané havarijní pojištění
- (1) vozidlo je nepojízdné – voláte asistenční službu Allrisk Assistance +420 730 300 300, kde se postarají o:
  - odtah nepojízdného vozidla dle rozsahu pojistné smlouvy,
  - přistavení náhradního vozidla dle rozsahu pojistné smlouvy,
  - kontaktování Centra likvidačního oddělení Allrisk, kde získáte:
    - konzultaci nahlášení škody u příslušného pojistitele z mého povinného ručení (aby bylo možné odškodnit poškozenou stranu) nebo z havarijního pojištění (zda řeším škodu na svém vozidle),
    - sdělení podkladů nutných k úhradě škody včetně jejich dodání pojistiteli,
    - zajištění prohlídky a opravy poškozeného vozidla v síti smluvních partnerů s garancí kvality,
    - komunikaci s opravcem a pojistitelem,
    - kontrolu správnosti výpočtu pojistného plnění,
    - znalecké posudky pokud to bude povaha škody vyžadovat,
    - právní zastoupení pokud to bude povaha škody vyžadovat.

Centrum likvidace pojistných událostí Allrisk vždy bezplatně pomůže s uplatněním škody tak, aby poškozený obdržel vše na co má ze zákona nárok.